“社區(qū)工作人員真是太用心了，用微信步數(shù)留意獨居老人的法子，既不打擾老人生活，又能默默守護，這種方式讓人心里既舒坦又安心。”家住謝家集區(qū)謝三村街道金石社區(qū)的張阿姨，每次和鄰居聊天，總會情不自禁地提起社區(qū)用微信步數(shù)留意獨居老人的這件事，“知道獨居老人有這么一個隱形的‘守護者’，大家心里都踏實多了。”
金石社區(qū)的喻奶奶獨自居住，多年來保持著下午鍛煉的習慣，每天4點準時出門，手機微信步數(shù)通常在五點左右達到兩千多步的峰值。這一規(guī)律，被細心的網(wǎng)格員吳阿姨默默記在了心里。然而有一天下午5點半，吳阿姨查看微信步數(shù)排行榜時，發(fā)現(xiàn)喻奶奶的步數(shù)僅有100多步。“不對勁！”吳阿姨心頭一緊，立刻撥通了喻奶奶的電話，鈴聲響了十多遍才被接起，聽筒里傳來老人虛弱發(fā)顫的聲音：“小吳，我發(fā)燒了，在床上起不來，想去醫(yī)院。”掛斷電話，吳阿姨抓起鑰匙就沖向喻奶奶家，進門后，她快步上前觸摸老人滾燙的額頭，心瞬間揪緊了。原來，喻奶奶高燒導致意識模糊、體力透支，無力下床，這才使得步數(shù)驟減。吳阿姨小心翼翼扶起老人，幫她穿好衣服，一路攙扶著送往醫(yī)院，從掛號就診、陪同檢查，到取藥叮囑注意事項，再將老人安全送回家中安頓妥當，忙前忙后，直到確認老人情況穩(wěn)定才離開。
“我一個人住，多虧小吳留意我的步數(shù)，不然這把老骨頭可能就危險了。”喻奶奶康復后，逢人便講起這段經(jīng)歷，言語間滿是感激。自此，吳阿姨和社區(qū)工作人員也將看望喻奶奶納入了日常，時常上門陪伴、照應。
不僅老住戶，新搬來的年輕住戶小李對此也深有感觸：“我經(jīng)常不在父母身邊。社區(qū)工作人員用微信步數(shù)做‘晴雨表’，能及時了解老人動態(tài)，這份細致讓我覺得社區(qū)特別有溫度。看到老人被這樣用心守護，心里暖烘烘的。”
在社區(qū)活動中心里，幾位常來下棋的老人更是贊不絕口：“社區(qū)工作人員通過步數(shù)關注著我們，就像有個貼心的晚輩時刻惦記著，不打擾卻能及時幫忙，這種默默守護的方式，比什么都強。”
負責社區(qū)志愿服務的王大姐同樣連連稱贊：“做志愿服務時，常遇到老人不愿麻煩別人的情況。現(xiàn)在用微信步數(shù)這種非打擾方式進行守護，既維護了老人的自尊，又能在危急關頭及時響應，真是把工作做到了大家心坎里。這樣的社區(qū)治理，讓人信服！”
小步數(shù)，大守護。小小的微信步數(shù)，丈量的不僅是距離，更承載著社會對空巢老人的無聲關愛。
記者在采訪中了解到，以“潤物細無聲”的方式，謝家集區(qū)為獨居老人織就了一張隱形的安全網(wǎng)，通過不打擾的日常觀察方式實時掌握老人狀態(tài)，在異常發(fā)生時迅速響應，有效降低了意外風險的發(fā)生。這不僅是社區(qū)精細化服務的生動體現(xiàn)，讓老人在被尊重中獲得關懷，為在外子女解除后顧之憂；更傳遞出了社會對弱勢群體的深切溫情，讓社區(qū)治理在細微之處彰顯出城市的溫度與力量。
（記者 蘇 強 通訊員 張珊珊）
