為進一步規范殯葬服務市場秩序,切實保障群眾合法權益,近日,謝家集區市場監督管理局聚焦社會關切,組織執法力量對80余家殯葬服務機構開展專項檢查行動,重點核查營業執照公示與殯葬用品及“一條龍”服務價格明碼標價情況,減輕群眾喪葬負擔,營造公平、透明、誠信的消費環境。
行動中,執法人員深入殯儀服務門店、殯葬用品銷售點等場所,將經營主體資質合法性與信息公示規范性作為首要切入點,嚴格核查經營者是否依法取得營業執照,并重點檢查其是否在經營場所醒目位置懸掛營業執照。執法人員強調,清晰、規范的證照公示是經營者最基本的法律義務,是消費者識別市場主體合法身份、建立信任的首要環節。檢查發現,絕大多數經營者均能做到證照齊全、公示清晰,個別存在公示位置不顯著問題的商戶,已現場要求立即整改。
針對群眾反映集中的殯葬用品及服務價格透明度問題,執法人員強化價格公示行為監管,對花圈、壽衣、骨灰盒等各類殯葬用品,以及遺體接運、存放、火化、衛生消毒等服務項目的價格公示情況進行了細致檢查。要求經營者做到所有商品和服務價格公開、標示清晰、內容真實準確,嚴禁任何形式的價格欺詐、捆綁銷售或強制服務收費。執法人員逐項核對標價內容,對個別商戶存在的價簽更新不及時、服務項目說明不夠詳盡等問題進行了現場指導規范,并手把手指導經營者完善價格公示表,確保消費者清晰知曉、自主選擇、明白付費。
殯葬服務承載著民生情感與基本尊嚴。下一步,該局將持續加強對殯葬服務領域的“穿透式”監管,暢通投訴舉報渠道,對違法違規行為保持高壓態勢,堅決維護公平有序的市場環境和人民群眾的切身利益,讓“身后事”真正成為可感可知的“放心事”。
(記者 蘇 強 通訊員 鄧詩琪)