以服務之心志愿之情凝聚溫暖社會的力量
——我市創新打造“甘甘為淮”志愿服務體系綜述
“2014年7月，在韓國國立首爾大學演講時，習近平主席講到這樣一位中國志愿者：‘中國骨髓捐獻志愿者張寶與韓國患者配型成功后遭遇了車禍，但他住院治療康復后，繼續為這位韓國患者捐獻了骨髓。’”11月27日，人民日報頭版重磅文章《更好發揮志愿服務在社會治理中的積極作用》中，特別提到了淮南志愿者張寶的感人事跡。
予人玫瑰，手有余香。作為淮南首位造血干細胞捐獻者，也是首位給外國人捐獻造血干細胞的安徽人，張寶以大愛善行，傳遞跨越國界的人間溫暖。
志愿服務作為社會文明進步的重要標志，既是創新基層治理的柔性抓手，也是提升民生福祉的溫暖紐帶。
《淮南子·繆稱訓》有云：“故人之甘甘，非正為蹠也，而蹠焉往。”“甘其所甘、樂其所樂、積愛成福、崇德向善”，這是一份跨越兩千年的處世智慧。今年，市委社會工作部汲取《淮南子》文化精髓，融合“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，創新打造“甘甘為淮”志愿服務體系，推動志愿服務從“零散化活動”向“制度化體系”、從“單一化服務”向“多元化治理”轉變，形成了具有淮南特色的“文化+志愿+治理”融合發展新模式。
強隊伍樹品牌，創新打造“甘甘為淮”志愿服務體系
12月1日，2025年淮南市“甘甘為淮”志愿服務項目大賽舉行，22個志愿服務項目進行激烈比拼，以賽促學、淬煉本領、建強隊伍。
隊伍是志愿服務之基。印發《淮南市社會工作人才和志愿服務工作協調機制及其工作規則》，推動構建市委統一領導，市委社會工作部牽頭負責，26家市直部門高效聯動的工作格局。成立淮南市社會工作和志愿服務聯合會，統籌協調全市志愿服務活動。
印發《淮南市黨員志愿服務工作指引》，為全市各級黨組織、黨員開展和參與志愿服務提供基本規范和行動參考。上線“淮南社會工作與志愿服務云平臺”，實現對全市61.09萬名注冊志愿者的分類管理和精準調度，實時匹配群眾需求與服務供給。推行“孵化培育+資源對接+能力建設”三位一體支持模式，推動3519個志愿服務組織規范化發展。
結合實際，注重特色，涌現一批“立得住、叫得響”的志愿服務項目。“甘甘為淮”志愿服務項目入選全省社會工作典型案例，“步約而同”助老志愿服務被省委社會工作部發文推廣，“‘步’約而同”“淮小童”城鄉互助成長計劃和“老娘舅”志愿服務項目入選安徽省首批志愿服務品牌。安徽理工大學第一附屬醫院“健康中國，藥您同行”志愿服務項目獲評一季度全省志愿服務先進典型。在首屆安徽省社會工作者職業技能大賽中，市委社會工作部被授予“優秀組織單位”榮譽稱號，淮南師范學院榮獲“優秀組織獎三等獎”，我市兩名選手分獲職工組三等獎和學生組一等獎。
選擇做志愿者，就意味著選擇了奉獻。為有效化解參與風險，市委社會工作部為全市注冊志愿者提供免費基本人身意外傷害保險。與市慈善總會共同設立社會工作發展基金，搭建起可持續的志愿服務資金籌措平臺，為推動志愿服務事業健康發展助力。
學雷鋒做雷鋒，以志愿微光點亮城市文明之光
學習雷鋒精神，赴服務之約，展文明風采。
在2025淮南牛肉湯產業高質量發展大會、淮南市第十屆運動會暨第三屆殘疾人運動會、淮南馬拉松、“超級皖”美食爭霸賽等重大賽會期間，志愿者成為一抹溫暖而亮麗的風景。
一部《六姊妹》，帶火一座城。在電視劇主要拍攝地——九龍崗歷史文化街區，招募403名志愿者、6支志愿服務團體，為游客提供綜合便民等服務，營造“人人都是迎客松”的良好氛圍。
志愿服務融入日常，凝聚溫暖社會力量。
元旦、春節等節日期間，市委社會工作部牽頭開展“甘甘為淮、暖冬行動”，開展“鄰里守望”“春運暖程”“暖‘新’關愛”等志愿服務活動300多場。
3月5日，會同市委宣傳部開展“學雷鋒·文明實踐我行動”志愿服務活動，參與志愿者3萬余人次，受益群眾15萬余人次。
炎炎夏日，聯合團市委、市總工會、市衛生健康委等多部門開展“夏日送清涼”“禮遇勞動模范”等主題志愿服務活動，累計服務群眾超10萬人次。
愛心護考，助夢啟航。會同市教育體育局等單位，為莘莘學子青春夢想護航。
國際志愿者日，組織開展各具特色的志愿服務活動，形成全市上下聯動、同頻共振的良好局面。
向往光，追逐光，發出光。我市深入開展“12+N”主題志愿服務活動，聚焦中心任務、民生關切與社會治理，累計開展主題志愿服務活動3萬余場次，營造了溫暖有愛的社會氛圍。
融入基層治理，以志愿力量奏響“最美和音”
11月28日清晨，淮南高新區弘湖社區志愿者汝靜步履匆匆，邊走邊打電話，趕往西湖春天小區陳國珍老人家中。
“阿姨，今早看見你的微信步數很少，打你電話也沒人接。”
“我今早感覺不舒服，就沒有下樓晨練。”
汝靜隨即撥打社區衛生服務中心電話，醫護人員很快來到老人家里，為老人做了檢查。
群眾在哪里，志愿服務陣地就延伸到哪里。
我市推動志愿服務融入基層治理，以志愿力量奏響“最美和音”。
針對獨居、高齡、空巢老人居家安全問題，市委社會工作部牽頭在全市100個社區和村試點推行“‘步’約而同”志愿服務項目，為1.3萬老年群體開展生病照顧、送藥、送餐等服務4萬余次。以“步數之約”，溫情守護“夕陽”。
黨員當先鋒，參與社區治理。我市出臺《市直機關與基層社區、鄉村“雙結對、雙提升”工作實施方案》，組織475家單位與288個村（社區）結對，動員6.3萬名在職黨員到村（社區）服務。發布“千行百業志愿行”活動倡議，動員全市140余家行業協會商會積極參與“惠民助消費”“愛心義剪”等志愿服務300余次。
組建淮南市“甘甘為淮”志愿服務宣講團，選拔出30名宣講志愿者，選派參加各類宣講學習培訓，構建“領導干部帶頭講、專家學者輔導講、行業黨委引領講、黨建指導員入企講”的宣講矩陣，打通基層理論宣講“最后一公里”。
聚焦城市安全，我市組織開展“甘甘為淮·共筑安全”志愿服務活動，各級志愿服務組織1280名志愿者開展安全知識宣講、道路交通引導等活動183場次，排查整理小區電動車飛線充電等安全隱患688處。
堅持黨建引領，探索“專業社工+志愿服務”試點。選取86個社區，發揮專業社工的積極作用。田家庵區錦里社區、淮南高新區安理社區代表全市參加省委社會工作部組織的專題培訓班，并進行經驗分享。
“小我”融入“大我”，“微光”匯聚成“星河”。一群志愿者，一個個暖心故事，引領崇德向善的文明風尚，形成千樹繁花的生動局面，為中國式現代化美好淮南建設注入綿長而深厚的溫暖力量。
（記者 朱慶磊 通訊員 劉丹）
