隨著“國慶黃金周”的來臨，大批我市在外工作人員返鄉辦理出國證（照），市公安局出入境管理處本著以人為本、優化服務的原則，積極推進預約服務、延時服務，來應對國慶辦證高峰，實現了服務上的“零距離”。
十一節假日即將來臨，出國旅游人員與日俱增，市公安局出入境管理處從點點滴滴入手提升管理服務水平，促進和諧警民關系建設和展示文明窗口的良好形象。出入境管理處在努力提高民警業務素質和服務技能的基礎上，積極組織民警開展“假如我是一名申請人”等換位思考活動，使民警切身體驗到群眾的心情，積極轉變工作作風，做到人多人少一個樣、生人熟人一個樣，努力實現服務上的“有限滿意”向“無限滿意”轉變。對護照申請、護照補發、赴港澳探親等需要提交多種材料的業務，推出一次性書面告知服務，并且嚴把辦證時限關，盡最大可能減少傳遞環節，提高辦事效率，確保每名群眾等候時間不超過10分鐘，把貼近群眾、貼近生活的親切關懷送到每一位申請人的手中。
（記者 柏 松）
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