面對悄然而至的降雪，淮南供電公司及時應對，力保嚴寒天氣用電無虞。
從11月15日下午起，淮南市供電服務熱線95598電話量驟增。該中心立即啟動應急預案，服務專線全部開通，實行了24小時全天候值班制度，在鈴響3聲內，市民電話便可被接起。至16日上午，全市發生較大型故障10余起，目前，因下雪造成的居民用電故障已經全部排除。
據介紹，自15日降雪前，淮南供電公司就發出了供電預警，通過短信向全市近6萬客戶，告知雨雪天氣，注意安全用電。同時組織檢修、修試兩大支先遣搶修隊奔赴變電站分別駐守；線路工區成立應急搶修小組針對雪情迅速對有關線路展開巡邏，確保無線路發生冰閃以及倒桿短線事故。
據悉，15日全市全天用電最大負荷達74.2萬千瓦，與去年同期相比用電量增加15.6%。其中，空調用電達20萬千瓦左右，占總用電負荷量的20%左右。淮南市供電公司特別提醒市民朋友，取暖應注意安全：人不在的時候，一定要關掉所有的電源；買家用電器盡量買品牌產品，有質量保障；家中老化的線路要請專業電工進行更換維護，電力故障應及時通過供電服務熱線95598報修。
