青年志愿者們在居民小區(qū)建立咨詢臺,向用戶宣傳電價政策,介紹自動交款機、批量代扣等最新交費方式,為用戶現場訂閱免費的欠費短信提醒業(yè)務。并廣泛開展問卷調查,征集用戶對供電服務的意見和建議,詳細解答他們的疑問,傾聽他們的心聲。有效拉近了與客戶之間的距離,受到廣大用電客戶的廣泛好評。圖為在國際志愿者日即將來臨之際,淮南供電公司組織青年志愿者開展了優(yōu)質服務進社區(qū)活動。
(沈 巍 張 霆 攝)
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