在生活中，特別是節假日，當我們和家人團聚歡度佳節的時候，當我們走親訪友歡聚一堂的時候，總有一群人在崗位上默默堅守，這其中就包括我們的公交車駕駛員。近日，淮河早報、淮南網記者來到公交車駕駛員身邊，聽他們講述難忘的記憶和心里話。
她是90后“最美公交車駕駛員”
錢前是一名28路公交車駕駛員，也是一位活潑開朗的90后姑娘。別看她年輕，正式駕駛公交車也只有一年時間，就被公司評選為“最美公交車駕駛員”。“可能主要是看我工作認真，對待乘客服務熱情吧。”錢前微笑著說道。
今年，錢前第一次在崗位上度過春節。為了照顧錢前工作，家里的年夜飯放在了中午，而且上午10時多就得吃完上班。當天晚上，錢前下班回到家已經將近9時，她的爸爸媽媽一直在等她，陪她吃了晚飯。錢前說，這沒什么，她的實習老師，也是28路公交車駕駛員吳杰告訴她，他曾年三十晚上吃泡面度過。
“在公交車駕駛員眼里，春節和平時沒什么區別。”錢前對淮河早報、淮南網記者說，由于公交比較特殊，她已經適應了這種工作狀態，心里也做好了準備。春節期間，錢前還主動要求調班，讓其他駕駛員早點回家和家人團聚。她說：“我還很年輕，剛上班也沒什么其他事，離家又比較近，自己上班早一點，下班晚一點，就讓其他駕駛員早休息一點。”
錢前駕駛的28路公交車從田家庵到大通金豐易居，單程需要40分鐘，一天需要來回跑8趟。28路公交車早上頭班車6時發車，冬季末班車發車時間是晚上7：30。趕上開頭班車，錢前凌晨4：30就起床了，5時多趕到單位，做好發車前的準備工作；趕上末班車，下班回到家，已是晚上9時多。“我算了一下，從出家門到進家門，一共是16個小時。”錢前說。
他駕駛公交車成為“安全服務標兵”
作為公交車駕駛員，都需要辛苦付出，并融入枯燥單調的工作環境中。蔡慧慧是一名32路公交車駕駛員。別被名字誤導，他是一位已經當了父親的80后，家住潘集農村，為了方便工作，一個人在田家庵租房居住。由于工作出色，蔡慧慧被評為公司2017年度安全服務標兵。
“以前乘公交，感覺駕駛員從早忙到晚，挺辛苦的。當自己成為一名公交車駕駛員后，才深切感受到公交車駕駛員特別辛苦、不容易。”蔡慧慧向淮河早報、淮南網記者介紹，自己以前是開貨車的，在外地工作，有了孩子后，為了照顧家里，就有幸加入了公交行業，成為一名公交車駕駛員。蔡慧慧駕駛公交有3年了，每年過年和其他駕駛員一樣都在公交車上度過。
“以前過年都在家休息，經常朋友聚會、走親訪友的，一直到過了元宵節才外出工作。現在當了公交車駕駛員后，時間少了，聚的也少。”蔡慧慧說，這就是公交行業的特殊性，既然選擇了這個職位，就要從內心接受它，融入它，并從中發現快樂。
他駕駛公交在枯燥中尋找快樂
說到快樂，有著20年公交駕齡的3路公交車駕駛員楊金豹是個善于從工作中發現快樂的人。楊金豹是一名共產黨員，他所駕駛的公交車被評為共產黨員示范崗，2017年又在全國道路運輸安全行車百萬公里駕駛員勞動競賽中獲得全國優秀駕駛員榮譽稱號。“從事公交車駕駛員這個工作，確實是比較枯燥辛苦的，有時還會遇到乘客不理解，遭到謾罵甚至毆打，內心會有很多委屈，確實不容易。”楊金豹說，所以一定要養成良好的心態。
在今年1月份第一場暴雪后，由于道路交通不暢，造成多條公交臨時改線。在泉山公交站等候多時的一位老大爺從車后門登上了楊金豹駕駛的3路公交車。上車后，卻一直沒刷卡，老人說公交“違約”沒按線路走，就不刷卡。楊金豹耐心解釋，其他乘客也幫著勸說，但老人依然堅持。為避免發生爭吵，楊金豹就沒再說話。到了望峰崗后，讓楊金豹沒想到的是，準備下車的老人走到車前駕駛座旁刷了卡，并對楊金豹說“我就看你忍到什么程度”，然后下了車。
由于多年的工作，楊金豹說，他會不由自主地換位思考，試想如果乘車的老人是自己的父母，如果招手跑來要乘車的乘客是自己，自己會怎么辦？楊金豹說，他也曾年輕氣盛，遇到不對的事，就會與乘客理論，后來就慢慢學會了接受，并努力嘗試用幽默的語言同乘客溝通，化解一些矛盾。比如有時候乘客沒注意坐過站，難免會產生不好的情緒，如果提前說一下“某某站到了，需要下車的乘客就不要客氣了，請提前做好下車準備。”一句話，既提醒了乘客，也會使大家開心一笑。
采訪中，楊金豹向淮河早報、淮南網記者分享了一個發生在今年春節假期里的小故事。年三十，在中國移動公交站，上來一對老年夫妻。楊金豹就問：“老人家年三十了準備到什么地方？”老人說：“我們也不知道到哪里，就想到人多的地方逛逛。”楊金豹說：“那就到東城市場吧，那里賣年貨的多，熱鬧。”在開車途中，聽老人和其他乘客聊天得知，老人子女都在外地，春節都沒有回來，家里顯得冷清，老兩口就想出來走走。說到這，楊金豹濕了眼睛，沉默了一會說，自己也愧對父母，雖然生活在一個城市，也打電話聯系，但忙于工作，有段時間沒去看望了，有的時候想去又被事情耽誤。楊金豹說，雖然父母也都是公交人，理解自己的工作，但內心還是充滿愧疚。
是的，正是楊金豹、蔡慧慧、錢前這樣的公交車駕駛員們堅守崗位，默默付出，舍小家為大家，才有了我們城市公交日復一日年復一年的正常運行，才方便了我們大家的出行。
圖：公交車駕駛員楊金豹
（記者 張明星 編輯 湯寧）
