—— 壽縣著力打造“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療服務(wù)”民生工作新模式
遠(yuǎn)程會(huì)診是以新興的信息技術(shù)為支撐的一種現(xiàn)代化診斷模式。曾經(jīng)這種似乎只能在大醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的診斷方式，如今在壽縣卻成了廣大患者不用遠(yuǎn)行就能夠體驗(yàn)到的醫(yī)療“福音。”
據(jù)壽縣縣域醫(yī)學(xué)影像中心、縣醫(yī)院CT/MRI主任崔亞波介紹，早在2018年11月份，壽縣縣域醫(yī)學(xué)影像中心已正式聯(lián)網(wǎng)了全縣25家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，目前共完成6000多例CT和2000多例DR的遠(yuǎn)程會(huì)診，解決了偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困群眾看病難問(wèn)題，同時(shí)也有效處理了很多疑難雜癥。
縣域醫(yī)學(xué)影像中心的作用是將鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院不能單獨(dú)完成的檢查項(xiàng)目上傳到縣醫(yī)院，利用現(xiàn)有的遠(yuǎn)程影像會(huì)診系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程會(huì)診，獲得可靠的診療方案。這也是壽縣智慧醫(yī)療試點(diǎn)工作的重要組成部分。
據(jù)了解，壽縣在智慧醫(yī)療領(lǐng)域作出了許多積極有效的探索，今年更是被省政府確定為智慧醫(yī)療民生工程試點(diǎn)縣，率先實(shí)施智慧醫(yī)療助理項(xiàng)目。智慧醫(yī)療助理項(xiàng)目就是利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興技術(shù)，依托醫(yī)聯(lián)體，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療健康服務(wù)模式，不斷拓展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，為群眾提供全方位、全周期、高質(zhì)量的健康服務(wù)，力求“讓信息多跑路、群眾少跑腿”。壽縣將其作為健康脫貧的創(chuàng)新手段，積極推行智慧醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)，使全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療水平得到進(jìn)一步提高，更多的基層貧困患者享受到了更有效的醫(yī)療服務(wù)。
“互聯(lián)網(wǎng)+預(yù)防”，護(hù)航群眾“生命線”
體檢設(shè)備移動(dòng)化。家庭醫(yī)生利用移動(dòng)APP工作站攜帶“健康一體機(jī)”，在家庭醫(yī)生工作站點(diǎn)、居民家中為行動(dòng)不便老人、殘疾人等特殊人群進(jìn)行健康體檢，相關(guān)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳到居民健康檔案及家庭醫(yī)生簽約平臺(tái)。
語(yǔ)音隨訪常態(tài)化。引進(jìn)家庭醫(yī)生智能隨訪系統(tǒng)，由智能語(yǔ)音機(jī)器人通過(guò)電話、短信等形式幫助家庭醫(yī)生完成預(yù)約體檢、慢性病隨訪、預(yù)約健康教育講座、健康指導(dǎo)等服務(wù)。
動(dòng)態(tài)預(yù)警智能化。引進(jìn)人工智能可穿戴血壓計(jì)，全縣發(fā)放智能語(yǔ)音血壓計(jì)300多臺(tái)，患者定期在家測(cè)量血壓，家庭醫(yī)生在網(wǎng)絡(luò)隨訪平臺(tái)及時(shí)掌握血壓數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)調(diào)整治療方案，必要時(shí)聯(lián)系醫(yī)聯(lián)體專家會(huì)診，實(shí)現(xiàn)高血壓管理“云端化”和連續(xù)性健康管理服務(wù)。
“互聯(lián)網(wǎng)+診療”，開(kāi)通就醫(yī)“直通車”
掛號(hào)更省時(shí)。通過(guò)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部HIS系統(tǒng)專用通訊線路和自助就診終端系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)居民在社縣衛(wèi)生服務(wù)中心享受辦理醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院自助預(yù)約掛號(hào)。通過(guò)啟動(dòng)預(yù)約接種平臺(tái)，讓居民避開(kāi)衛(wèi)生服務(wù)中心計(jì)免門(mén)診的接種高峰，節(jié)省排隊(duì)等待的時(shí)間，群眾就醫(yī)更加方便。
診療更準(zhǔn)確。建設(shè)家庭醫(yī)生“云診室”，首開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)“家”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院-社縣醫(yī)院-居民家庭”三方實(shí)時(shí)視頻會(huì)診。
轉(zhuǎn)診更快速。建立集基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生和其他特需服務(wù)于一體的預(yù)約分診服務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)手機(jī)及網(wǎng)頁(yè)端開(kāi)展雙向轉(zhuǎn)診，打通三級(jí)醫(yī)院的綠色通道。
結(jié)算更便捷。積極籌劃與“銀聯(lián)”合作，探索使用智能支付系統(tǒng)，為9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、兩家縣級(jí)醫(yī)院門(mén)診部提供智能支付解決方案并上線運(yùn)行。
“互聯(lián)網(wǎng)+康復(fù)”，拴牢健康“護(hù)身符”
探索搭建微信醫(yī)患溝通平臺(tái)。居民通過(guò)關(guān)注官方微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)電子健康檔案對(duì)居民開(kāi)放，實(shí)時(shí)查詢簽約機(jī)構(gòu)相關(guān)信息、查詢個(gè)人健康檔案、體檢報(bào)告、簽約服務(wù)等內(nèi)容。
創(chuàng)新開(kāi)設(shè)“健康銀行”公益模塊。提高居民參與健康管理的積極性和主動(dòng)性，通過(guò)參與健康管理獲得相應(yīng)積分，可兌換獎(jiǎng)品，以逐步養(yǎng)成主動(dòng)關(guān)注健康，提高居民的健康素養(yǎng)和自我保健能力。
建立移動(dòng)家庭醫(yī)生工作站。拓展公共衛(wèi)生及家庭醫(yī)生簽約移動(dòng)端應(yīng)用，包括移動(dòng)公衛(wèi)、移動(dòng)簽約、上門(mén)隨訪等功能，家庭醫(yī)生履約率更多。利用語(yǔ)音智能隨訪累計(jì)服務(wù)群眾20萬(wàn)余人次，短信發(fā)送9.87萬(wàn)條，高血壓、糖尿病患者重點(diǎn)隨訪1.2萬(wàn)余人次，完成人工智能電話干預(yù)120次，提醒醫(yī)生干預(yù)258次。
智慧醫(yī)療，這種極具特色的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)使健康服務(wù)的“一站式”和“零距離”逐漸成為現(xiàn)實(shí)，也有效打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，有效提升了壽縣群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度。（記者 賈 靜 編輯 湯寧）
