相關單位回復：正在維修中，會盡快恢復使用
（記者 王玲）9月21日晚，淮河早報、淮南網記者接市民投訴稱，淮南南站出站口通往地下停車場的扶手電梯不運行，給乘客造成不便。
據該市民稱，他的工作需要經常出差，以前都是從淮南站出發，淮南南站通車后，他選擇了更為方便快捷的動車出行，不過在多次進出淮南南站后，他發現從出站口到地下停車場的扶手電梯經常不使用，給乘客帶來很多麻煩。“淮南南站出站口在一樓，但社會車輛和出租車都停靠在負一層，要去負一層必須乘坐扶手電梯或者走步梯，對于年輕人或者帶有很少行李的人來說不算什么，但對于老弱婦孺或帶有大件行李的乘客來說，沒有扶手電梯著實麻煩。因為我經常出差，多次看到電梯沒有運行，就想問個明白，究竟什么原因不能使用？”該市民說。
接到投訴后，淮河早報、淮南網記者于9月22日下午來到淮南南站，看到出站口向東50米左右是公共汽車站和地下停車場的入口處，南站出口和往地下停車場去的扶手電梯離得很近，但正如市民所說，扶手電梯被攔起，并不運行，乘客上下只能走步梯。隨后，淮河早報、淮南網記者找到負責淮南南站物業工作的合肥鴻鶴物業集團有限公司淮南南站物業項目經理梁克儉。說明來意后，梁克儉稱，今年1月他們承擔淮南南站各項物業服務以來，扶手電梯是按照規定正常操作運行。對于扶手電梯這種特種設備，物業只有做清掃垃圾、日常養護的基本要求，不能對電梯進行其它操作，而且電梯運行或停運都有詳細的記錄，都可以查到。對于市民所反映的電梯不運行，這應該是電梯在做維護和檢修。因為電梯剛開始使用會經過一個磨合期，而且扶手電梯和普通廂式電梯又不一樣，一旦有異響就需要立刻檢修，以免出現更大問題。
為了更深入地了解扶手電梯為什么不運行的問題，梁克儉又為淮河早報、淮南網記者聯系到扶手電梯的維保單位——蒂森電梯有限公司合肥分公司淮南項目的維修工作人員。據該工作人員稱，這兩部扶手電梯是上周停運的，大概有5、6天時間了，當時他是按照正常工作要求進行檢查，在檢查過程中發現設備有異響，于是停運了電梯，本想著兩天時間就能修好，結果因為工具在使用中損壞，又在等著工廠發新的工具來，所以耽誤了維修時間，一旦新工具到貨，很快就能把電梯修好。該工作人員還稱，電梯剛開始使用的一段時間零件都在磨合，為了保證安全，一旦有異響，他們都會停運電梯，過了磨合期，電梯就會正常運行了。而且因為公司派駐在淮南的工作人員只有兩人，有時忙不過來，可能會有所延誤，希望市民理解。不過，維保人員表示，他們一定會保障市民乘梯安全。
