“群眾在哪里，文明實(shí)踐就延伸到哪里；群眾需要什么，志愿服務(wù)就提供什么。”近日，鳳臺(tái)縣城關(guān)鎮(zhèn)文明創(chuàng)建微信群居民留言反映的亂貼亂畫、垃圾滴漏、占道經(jīng)營(yíng)、噪音擾民等煩心事，一一得到解決。
為有效發(fā)揮志愿者作用，城關(guān)鎮(zhèn)東城社區(qū)在開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)中，巧妙設(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目，精心組織實(shí)施，研究推出文明實(shí)踐項(xiàng)目清單。社區(qū)文明創(chuàng)建微信群關(guān)注群眾反映的衛(wèi)生難題，把好志愿服務(wù)項(xiàng)目“準(zhǔn)入關(guān)”，讓志愿服務(wù)上接“天線”，下接“地氣”。該社區(qū)推行群眾“點(diǎn)單”、文明實(shí)踐所“派單”、志愿者“接單”、社區(qū)五大員“點(diǎn)評(píng)”的模式，讓群眾參與其中，聯(lián)合轄區(qū)共建單位有效對(duì)接，解決人力不足、供需錯(cuò)位、空置浪費(fèi)等問(wèn)題。
“點(diǎn)單式”志愿服務(wù)不僅局限于衛(wèi)生領(lǐng)域，精神文明創(chuàng)建的點(diǎn)單式服務(wù)也頗具特色。東城社區(qū)年已九旬的老黨員吳少清，平時(shí)熱心關(guān)工工作，在群眾中很有威望。居民在留言板上提出“能不能請(qǐng)吳老為我們講講黨的歷史？”社區(qū)傾聽(tīng)民聲，專門邀請(qǐng)吳少清老人作主題為“學(xué)黨史、跟黨走、做理想信念傳人”的專場(chǎng)講座。講座一改過(guò)去理論宣講“單項(xiàng)灌輸”的模式，和群眾拉家常，拉近了與群眾的距離。
隨著文明創(chuàng)建志愿活動(dòng)的開(kāi)展，群眾點(diǎn)單的內(nèi)容越來(lái)越多，“聽(tīng)聽(tīng)我的心里話”、紅色歌曲廣場(chǎng)舞、“庭院茶話會(huì)”……社區(qū)通過(guò)多彩的文明實(shí)踐活動(dòng)，不僅讓社區(qū)環(huán)境美起來(lái)、群眾心里亮起來(lái)，也讓黨史知識(shí)走進(jìn)尋常百姓家。
東城社區(qū)點(diǎn)單式志愿服務(wù)只是城關(guān)鎮(zhèn)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的一個(gè)縮影。目前，城關(guān)鎮(zhèn)通過(guò)整合社會(huì)資源、構(gòu)建志愿服務(wù)覆蓋網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新“骨干+招募”文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，建立了一支以機(jī)關(guān)黨員、社區(qū)兩委、“鳳臺(tái)好人”和“五老”人員等為骨干，扎根社區(qū)網(wǎng)格的文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍。點(diǎn)單式志愿服務(wù)使文明創(chuàng)建活動(dòng)有內(nèi)涵、有溫度、聚人氣，極大地激發(fā)了城區(qū)群眾創(chuàng)建全省文明城市的熱情。(通訊員 張傳虎 記者 劉銀昌)
