“我今天來社區老年食堂就餐，沒想到刷個臉就能識別出我的身份，還享受到兩元優惠，真的很方便、很惠民！”近日，在八公山區新莊孜街道團結社區老年食堂用餐的張大爺高興地告訴記者。
張大爺刷臉支付、優惠共享、方便快捷的就餐體驗，得益于我市建成并投入使用的養老助餐綜合服務管理平臺。近年來，市民政部門牢固樹立“民政為民、民政愛民”工作理念，主動適應信息化“大平臺、大系統、大數據”發展趨勢，按照“集約化建設、多元化應用、協同化治理、精準化決策”的總體思路，通過重點打造“三大系統平臺”，著力推進信息技術與民政工作深度融合，發展“互聯網+民政”服務，讓數據多跑腿，讓群眾少跑腿，用信息化培育民政事業創新發展新動能，切實提升民政業務管理的整體效能和為民辦事服務水平。
打造社區治理平臺，探索智慧社區建設“淮南路徑”
市民政部門圍繞搭建服務平臺、創新服務方式、提供便捷服務進行創新，推動互聯網、物聯網、大數據、云計算、人工智能等現代信息技術在各類社區治理和服務中的耦合應用，探索全智能、多業態、可視化的淮南網格化管理服務智慧路徑。2022年，印發《淮南市“十四五”城鄉社區服務體系建設規劃的通知》，明確提出依托“數字江淮”加快5G發展等重點工程項目，每年選擇1至2個社區開展智慧社區建設點，力爭在5年內探索出符合淮南實際、具備淮南特色的智慧社區建設淮南路徑。
2022年，淮南高新區三和鎮弘湖社區成功申報第五批省級智慧社區建設試點單位，確定潘集區田集街道白云社區為市級智慧社區建設試點社區，爭取35萬元資金分別支持兩個社區試點創建工作，兩個社區試點工作正有序推進中。我市2022年以前開展的1個省級智慧社區建設試點社區和5個市級智慧社區建設試點社區軟硬件建設均已完成并通過第三方評估。“2023年，市民政部門將進一步做優全國基層政權建設和社區治理信息系統數據完善和管理，積極擴大智慧社區建設覆蓋面，讓一系列智能化應用深入居民日常生活，逐步拓展各類社區服務與智慧社區的融合發展，實現城市更智慧、群眾生活更美好。”市民政局相關負責人表示。
打造社會救助平臺，助力困難群眾精準救助
市民政部門投入資金220萬元建設淮南市社會救助大數據信息系統，整合鄉村振興、醫保、教育、殘聯等10余部門數據，編織信息、預警、救助“三張網”，打造了無縫對接的大救助信息共享資源庫，實現了對全市低保對象、特困人員、低保邊緣人口、因病因災因意外事故等剛性支出較大或收入大幅縮減導致基本生活出現嚴重困難人口等近13萬低收入人口的動態監測預警全覆蓋，將防致貧返貧工作由“各自為戰”變成了“集團協作”，全力助推“8+1+N”大救助體系建設。2023年，市民政部門將繼續以“互聯網+”為依托,拓展淮南市社會救助大數據信息平臺功能，強化低收入人口動態監測和常態化救助幫扶，通過深度挖掘大數據，做到救助對象精準、措施精準、成效精準。
打造養老服務平臺，實現養老服務“零距離”
市民政部門依托民政部“全國民政政務信息系統”（養老服務模塊），為全市養老服務工作提供有效性、高效性、智能化的支撐。進一步完善養老服務信息系統，建成并投入使用養老助餐綜合服務管理平臺，老年人到社區老年食堂（助餐點）用餐，不需攜帶任何證件，只要人臉一掃，即可輕松完成驗證，并且根據不同年齡段顯示相應優惠金額，極大地方便了老年人就餐。市民政部門相關負責人表示，2023年將通過安徽省養老服務綜合信息系統，健全基本養老服務對象數據庫，建立基本養老服務對象與基本養老服務的精準匹配機制，逐步對養老服務補貼、護理補貼申領等事項實行“免申即享”，實現“政策找人、服務上門”，養老服務將更加貼心和便民。(記者 朱慶磊 通訊員 李慧君)
