當(dāng)前正值淮南高校畢業(yè)季和大學(xué)生放假返鄉(xiāng)時期，乘坐出租車出行是大學(xué)生的選擇之一。日前，我市交通部門發(fā)出倡議：全市出租車駕駛員從自身做起，為淮南高校大學(xué)生放假返鄉(xiāng)提供優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù)。這要求我們攜手同心、共同努力、共創(chuàng)文明，共赴暖心之約。
為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù)，要發(fā)揚“主人翁”精神。城市是我家，文明靠大家。出租車是城市的一張名片，每位“的哥”“的姐”的一言一行、一舉一動，都在一定程度上代表著城市的基本素質(zhì)和精神風(fēng)貌。發(fā)揚“主人翁”精神，就是要以愛心、真心、誠心來服務(wù)大學(xué)生，始終“踐行誠信文明，爭做誠信好司機”，幫助大學(xué)生解決出行中存在的實際困難；就是要主動作為，做好分內(nèi)事，把淮南當(dāng)作自己的家，有一分力貢獻(xiàn)一分力，維護它的良好形象，為它爭取更多榮譽。
為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù)，要規(guī)范經(jīng)營行為。一輛出租車就是一輛流動的文明宣傳車，一輛出租車就是城市中一道流動的風(fēng)景線。服務(wù)高校大學(xué)生放假返鄉(xiāng)，出租車運營標(biāo)志應(yīng)齊全有效，保持車輛服務(wù)設(shè)施完好，服務(wù)監(jiān)督卡配置符合規(guī)定。大學(xué)生中的很多人要去往市外、省外，他們有非常多的交通需求。出租車駕駛員要耐心回答他們的提問，主動使用計價器、主動找零、主動出具發(fā)票，提醒帶好隨身物品。在高鐵站、火車站、汽車站等客運樞紐，更要依規(guī)有序停靠、行車。拒載、甩客、拼客、宰客、無故繞道等違法違規(guī)行為，必須嚴(yán)肅查處。
為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù)，要做到文明駕駛。“道路千萬條，安全第一條”。服務(wù)高校大學(xué)生放假返鄉(xiāng)，必須時刻緊繃安全駕駛這根弦，牢固樹立“安全第一”思想，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，爭做文明駕駛的模范，展現(xiàn)淮南出租行業(yè)良好的道德風(fēng)貌和職業(yè)水準(zhǔn)。(張昌濤)
