——記2023年安徽“最美基層民警”王培培
扎根基層，服務群眾。八公山公安分局新莊孜派出所教導員、治東社區(qū)民警王培培從警10年來，積極探索基層社會治理工作的微改革、微創(chuàng)新，鞏固轄區(qū)社會治安基礎，助推全市乃至全省基層社會治理領域的自下而上改革，得到了各級領導和群眾的普遍肯定。由于工作成績突出，王培培榮獲安徽省公安機關“服務先鋒”、安徽省公安機關“成績突出女民警”、安徽省公安機關“民警之星”、2023年安徽省“最美基層民警”等榮譽稱號。
在改革中探索基層治理“新路徑”
王培培在治東社區(qū)率先開展全市 “警網(wǎng)融合”基層治理試點工作，她依托治東社區(qū)黨群服務中心，以“打造平安前哨、深化警網(wǎng)融合”為指引，以便利群眾為宗旨，將特色警務室和“警網(wǎng)融合”工作站建設融為一體，打造了一個包含戶政服務、交管服務、宣傳防范、糾紛調處等功能為一體的“警網(wǎng)融合+”工作站，并依托淮南市e治理平臺，研發(fā)了“警網(wǎng)融合+”綜合模塊，實現(xiàn)警務數(shù)據(jù)與民生數(shù)據(jù)共享與互聯(lián)互通，對網(wǎng)格內“人、事、物”等全要素精準定位和精細管理。她在社區(qū)網(wǎng)格劃分的基礎上，又進一步劃分警格，每個警格配備1名警格員，與網(wǎng)格員協(xié)同開展工作。她作為社區(qū)民警和社區(qū)書記共同擔任網(wǎng)格長，定期與社區(qū)、司法、民政、婦聯(lián)等部門開展聯(lián)席會商，對網(wǎng)格員與警格員開展業(yè)務培訓，并將“警網(wǎng)融合”工作成效納入每季度的網(wǎng)格化綜合考核項目，推動獎優(yōu)罰劣，全面提升“警網(wǎng)融合”隊伍的綜合素質。
在試點中，王培培將機制、人員、數(shù)據(jù)擰成了一股繩，通過與網(wǎng)格員、社區(qū)工作人員、社會團體以及相關部門的融合聯(lián)動，實現(xiàn)了轄區(qū)內各類案事件全流程閉環(huán)管理，并探索總結“警網(wǎng)融合+”十聯(lián)工作法。在試點工作的基礎上，王培培進一步擴容、提質、增效，在社區(qū)黨群服務中心打造了“警網(wǎng)融合+”聯(lián)勤工作站，形成了“警格+網(wǎng)格+部門+社會團體”的工作合力，構建了融治“新格局”。目前，“警網(wǎng)融合+”基層治理新模式作為全省公安機關改革創(chuàng)新“領跑者”項目，已經(jīng)在全省多地推開，惠及更多基層單位和廣大群眾。
在創(chuàng)新中打造基層服務“新品牌”
為扎實踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，王培培還以派出所綜合指揮室建設為契機，推動建立街道“警網(wǎng)融合+”指揮調度室。創(chuàng)新矛盾糾紛“五級聯(lián)調法”，通過網(wǎng)格員+警格員“交心調”、網(wǎng)格長+社區(qū)民警“普法調”、街道綜治辦+司法所“介入調”、鄰里+德高望重長輩“座談調”、指揮長+多部門“聯(lián)席調”，構建了警網(wǎng)聯(lián)動、齊抓共管、協(xié)同治理的矛盾糾紛排查化解良好工作格局，將各種疑難矛盾糾紛化解在網(wǎng)格內。今年以來，她與網(wǎng)格員共摸排各類矛盾糾紛178起，調處化解176起，調處成功率98.8%。她與轄區(qū)企業(yè)場所“約法五章”，通過談約、簽約、亮約、履約、評約，共同做好平安共建工作。她匯聚社區(qū)、司法、律師、婦聯(lián)、志愿者等力量，成立“百合花”巾幗服務隊，重點開展家庭、婚姻矛盾調解，女性維權互助等基層服務工作。她發(fā)動轄區(qū)廣場舞大媽組建“反詐健舞團”，開展各種形式的防范詐騙宣傳，構建了“一個舞團帶動一群反詐大媽，一群反詐大媽帶動無數(shù)反詐家庭”的社會共建共治格局，有效降低了轄區(qū)電詐警情。
一系列扎實有效、惠及民生的措施，讓新莊孜街道“楓”景正好。截至2023年11月末，街道警情同比下降23.6%,刑事和治安案件發(fā)案同比下降33.3%和36.5%，電詐警情下降32.1%，轄區(qū)沒有發(fā)生因矛盾糾紛引發(fā)的惡性案件。
在微互動中共赴美好“新時代”
楊媽是轄區(qū)一位80多歲的孤寡老人，王培培抽空就去看望她，為她做點力所能及的事情，楊媽逢人就說：“培培就是我的親閨女！”
民生無小事，枝葉總關情。王培培始終把為民服務的信念扎根在思想深處，在治東社區(qū)打造了“‘培’在您身邊”特色警務室，寓意更多陪在群眾身邊，一同攜手奔向更加平安幸福的未來。
在工作中，王培培聚焦轄區(qū)“一老一小一特困”三大重點群體，依托“警網(wǎng)融合”工作站，設立“銀鈴課堂”“小小警之家”“談心談話室”等綜合服務陣地，為轄區(qū)群眾提供精細化服務。在“銀鈴課堂”，她定期開展普法大講堂、老年人安全防范知識比賽等活動，不斷提高老年群體的安全防范意識，托起轄區(qū)最美“夕陽紅”。在“小小警之家”，她聯(lián)合學校、社區(qū)、婦聯(lián)等力量，定期為青少年普及安全防范知識。在“談心談話室”，她經(jīng)常約談轄區(qū)里的特殊困難群體，了解他們的生活、思想情況。(記者 何婷婷 通訊員 胡 捷)
