——田家庵區(qū)用心用情用力抓好民生工作綜述
田家庵區(qū)堅(jiān)持把“民聲呼應(yīng)”辦理工作作為踐行為民宗旨的重要抓手，聚焦人民群眾天天有感的關(guān)鍵小事，圍繞群眾呼聲網(wǎng)上看、網(wǎng)下辦，扎實(shí)推進(jìn)民生工程，辦好民生實(shí)事，努力實(shí)現(xiàn)“回應(yīng)一個(gè)訴求、解決一類(lèi)問(wèn)題、提升一個(gè)領(lǐng)域”的目標(biāo)。2023年以來(lái)，該區(qū)85%以上的財(cái)政支出用于發(fā)展民生事業(yè)，全渠道受理群眾和企業(yè)直接來(lái)電及網(wǎng)絡(luò)留言6.2萬(wàn)余件，辦成了一批好事實(shí)事，解決了一批要事難事，讓群眾看到變化、見(jiàn)到成效、得到實(shí)惠。
廣開(kāi)渠道集民意，閉環(huán)辦理群眾訴求
田家庵區(qū)持續(xù)完善“民聲呼應(yīng)”工作體系，暢通渠道收集民意，閉環(huán)辦理群眾訴求，讓群眾反映事項(xiàng)流轉(zhuǎn)更便利、辦理更快捷。
該區(qū)完善制度機(jī)制，成立工作專(zhuān)班，堅(jiān)持定期會(huì)商，建立職責(zé)清晰、上下聯(lián)動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的推進(jìn)機(jī)制。以“民聲呼應(yīng)”辦理事項(xiàng)為載體，整合人民網(wǎng)留言辦理、國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)、為企服務(wù)線(xiàn)上平臺(tái)、12345熱線(xiàn)、重要信訪(fǎng)問(wèn)題線(xiàn)索等平臺(tái)資源，變被動(dòng)接收群眾訴求為主動(dòng)收集問(wèn)題線(xiàn)索，形成由總平臺(tái)“一口子出、一盤(pán)棋抓”的工作體系。同時(shí)，加強(qiáng)督查督辦，對(duì)于群眾反映的問(wèn)題線(xiàn)索，第一時(shí)間下發(fā)“交辦單”，逐次提級(jí)下發(fā)“提示函”“督辦單”，以“統(tǒng)一歸集訴求、分流交辦核處、統(tǒng)一回復(fù)結(jié)果、及時(shí)督查跟蹤”的“工作閉環(huán)”，促進(jìn)形成“快受理、快核查、快處置、快整改、快回訪(fǎng)”的“良性循環(huán)”，確保群眾反映的事情有人聽(tīng)、有人管、有人辦、有人抓。截至目前，該區(qū)已受理省市“民聲呼應(yīng)”涉及事項(xiàng)69件，辦結(jié)65件，其他正在按序時(shí)進(jìn)度推進(jìn)。創(chuàng)新出臺(tái)區(qū)委區(qū)政府重點(diǎn)問(wèn)題交辦制度，對(duì)群眾關(guān)心、需重點(diǎn)關(guān)注的反映事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)督辦，2023年以來(lái)累計(jì)交辦重點(diǎn)事項(xiàng)16件，妥善解決了群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注度高的事件。
完善機(jī)制利長(zhǎng)遠(yuǎn)，源頭治理利企為民
田家庵區(qū)把“當(dāng)下改”與“長(zhǎng)久立”結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步深化源頭治理，全力做到解決“一件事”向辦好“一類(lèi)事”轉(zhuǎn)變。
針對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建議，田家庵區(qū)積極搭建政銀企對(duì)接平臺(tái)，建立區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)對(duì)接金融機(jī)構(gòu)機(jī)制，常態(tài)化開(kāi)展政銀企、政校企對(duì)接會(huì)，召開(kāi)返鄉(xiāng)企業(yè)家新春茶話(huà)會(huì)、牛肉湯產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目路演等系列活動(dòng)，選聘110名干部聯(lián)系服務(wù)253家企業(yè)和33個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，設(shè)立15個(gè)營(yíng)商環(huán)境親清監(jiān)測(cè)點(diǎn)，安排優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“體驗(yàn)官”，深入找問(wèn)題、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)。2023年以來(lái)，該區(qū)累計(jì)退減緩免稅費(fèi)5.36億元，全區(qū)創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)指標(biāo)均居全市前列，多名同志獲評(píng)省、市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作先進(jìn)個(gè)人。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的電動(dòng)自行車(chē)上樓問(wèn)題，該區(qū)由個(gè)性問(wèn)題找出共性原因，于2023年開(kāi)始在全區(qū)全面鋪開(kāi)電梯阻車(chē)器安裝，截至目前覆蓋率已達(dá)98%以上；吸取南京雨花臺(tái)電動(dòng)自行車(chē)火災(zāi)教訓(xùn)，成立工作專(zhuān)班，集中開(kāi)展電動(dòng)自行車(chē)消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治，疏堵結(jié)合全面推廣電動(dòng)自行車(chē)停放棚及充電設(shè)施建設(shè)工作，有效解決電動(dòng)自行車(chē)違規(guī)停放、充電難等問(wèn)題，遏制安全事故的發(fā)生。
聚焦重點(diǎn)辦實(shí)事，精準(zhǔn)服務(wù)暖心惠民
田家庵區(qū)以“民聲呼應(yīng)”工作為統(tǒng)攬，從小切口入手，把十項(xiàng)暖民心行動(dòng)和民生實(shí)事統(tǒng)籌起來(lái)，機(jī)制化解決民生難題，全方位推進(jìn)共建共享。
堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先，“三公里就業(yè)圈”社區(qū)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，2023年以來(lái)舉辦各類(lèi)招聘會(huì)186場(chǎng)，新增就業(yè)1.1萬(wàn)人，青網(wǎng)科技園認(rèn)定為安徽青年創(chuàng)業(yè)園。持續(xù)健全就業(yè)促進(jìn)機(jī)制，促進(jìn)高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、退役軍人等重點(diǎn)群體就業(yè)，做好困難群體就業(yè)兜底幫扶，積極開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)民工就近就業(yè)創(chuàng)業(yè)，確保零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)清零。辦好人民滿(mǎn)意教育，去年田十六小新校區(qū)、龍湖中學(xué)公園校區(qū)投入使用，新增集團(tuán)化辦學(xué)成員校3個(gè)，今年繼續(xù)加大教育投入，推進(jìn)淮南二十四中與龍湖中學(xué)資源整合，擴(kuò)大龍湖中學(xué)本部辦學(xué)規(guī)模，完成洞山中學(xué)小學(xué)部主體建設(shè)，讓更多孩子享受優(yōu)質(zhì)教育資源。提質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，新朝陽(yáng)醫(yī)院項(xiàng)目、東方健康養(yǎng)老服務(wù)中心加快建設(shè)，成功創(chuàng)建安徽省優(yōu)質(zhì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范區(qū)。（記者 李東華 通訊員 吳喆敏）
