以專項行動之“鑰”破解群眾就醫(yī)之“難”
——駐市衛(wèi)健委紀(jì)檢監(jiān)察組督促醫(yī)療機構(gòu)扎實開展“一二三”專項行動
近日，在淮南東方醫(yī)院集團總院普外科肝膽胰病區(qū)，患者關(guān)阿姨的女兒將5000元紅包塞給該院普外科主任張軍，張軍幾經(jīng)推脫無果后，為了讓患者能夠安心治病，他只好“假裝收下”。不過，張軍并未把紅包放入自己的口袋，而是用紅包為患者補繳了住院押金。
“關(guān)阿姨，這是您的紅包收據(jù)，也是您的住院收據(jù)，您收好，出院結(jié)賬時會用到。”當(dāng)醫(yī)護人員將收據(jù)交到關(guān)阿姨手上時，一家人感激不已。“今年上半年，我們醫(yī)院共拒收紅包21人次，包括29000元現(xiàn)金及中華香煙兩條。”該院相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
聚焦看病難、看病貴等群眾急愁難盼問題開展專項行動，護航百姓就醫(yī)。自今年7月下旬開始，市紀(jì)委監(jiān)委督促市衛(wèi)健委在全市醫(yī)療機構(gòu)中開展以“提升醫(yī)療水平，改進服務(wù)態(tài)度、改進就醫(yī)環(huán)境，杜絕收取紅包、杜絕過度檢查、杜絕過度治療”為主要內(nèi)容的“一二三”專項行動（以下簡稱專項行動），專項行動開始一周后，全市醫(yī)療機構(gòu)簽署承諾書15226份，全市45家二級以上醫(yī)療機構(gòu)均已要求醫(yī)患雙方簽署不收/不送紅包雙向承諾書，并在公共辦公場所及診療區(qū)域擺放拒收“紅包”警示牌。
“拒收紅包只是一個‘小切口’，醫(yī)療機構(gòu)工作質(zhì)量和服務(wù)水平直接關(guān)系人民群眾的生命健康，紀(jì)檢組積極督促各醫(yī)療機構(gòu)構(gòu)建‘黨風(fēng)清正、院風(fēng)清朗、醫(yī)風(fēng)清新’的醫(yī)療環(huán)境，提高群眾就醫(yī)獲得感和滿意度。”市紀(jì)委監(jiān)委駐市衛(wèi)健委紀(jì)檢監(jiān)察組負(fù)責(zé)人介紹說，專項行動開展以來，該紀(jì)檢組強化日常監(jiān)督，督導(dǎo)整改落實，努力營造清風(fēng)正氣、崇德尚廉的良好風(fēng)氣。
市紀(jì)委監(jiān)委駐市衛(wèi)健委紀(jì)檢監(jiān)察組制作“一二三”專項行動細(xì)化督導(dǎo)臺賬，發(fā)至市衛(wèi)健委、市醫(yī)保局，要求每周更新。針對督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)公立醫(yī)院工作滯后問題，該紀(jì)檢組立即督促市衛(wèi)健委召開調(diào)度會，壓實各公立醫(yī)院責(zé)任。督促市衛(wèi)健委班子成員帶隊，分成6組分別赴全市三級以上醫(yī)院現(xiàn)場檢查，市紀(jì)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和駐委紀(jì)檢組同志親自參加現(xiàn)場檢查。同時，將“一二三”專項行動與中紀(jì)委部署上下貫通，抓好群眾身邊15項實事，與全市實施的50項民生實事工作結(jié)合起來，要求市衛(wèi)健委、市醫(yī)保局將任務(wù)分解到相關(guān)科室，與“一二三”專項行動同步部署、同步檢查、同步上報進展情況。
專項行動開展以來，全市醫(yī)療機構(gòu)新增質(zhì)控中心1個，專家8人。在原有基礎(chǔ)上，各醫(yī)療機構(gòu)持續(xù)改進就醫(yī)環(huán)境，積極開展“名醫(yī)請進來”活動，17家醫(yī)院與北上廣、長三角、本省級36家醫(yī)院開展了診療合作；開展優(yōu)質(zhì)資源沉下去活動，公立醫(yī)療機構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)診所39家進行結(jié)對幫扶，副高職稱專家下基層進行宣傳、義診1790人次；開展模擬患者體驗活動，發(fā)現(xiàn)就醫(yī)痛點難點，有針對性地完善便民設(shè)施，6家醫(yī)院設(shè)立“入院服務(wù)中心”，開展一站式服務(wù)，普遍實行網(wǎng)上預(yù)約掛號、全院一張床，有的醫(yī)院實行床旁結(jié)算服務(wù)，優(yōu)化就醫(yī)流程。市醫(yī)保局近日開展糖化血紅蛋白及門診慢特病醫(yī)保基金使用專項整治工作，共追回違規(guī)金額365萬余元。
(記者 何婷婷 通訊員 童樹明)
