彰顯城市溫情 體現(xiàn)為民情懷
——我市城管部門推出“兩節(jié)”期間免費停車舉措收獲好評
針對中秋、國慶“兩節(jié)”期間人流量、車流量激增情況，我市城管部門從彰顯城市溫情、體現(xiàn)為民情懷的角度出發(fā)，提前研判、統(tǒng)籌謀劃，會同相關(guān)部門，整合機關(guān)單位、城區(qū)重點路段、景點區(qū)域等停車資源，主動為返鄉(xiāng)人員、來淮游客和廣大市民提供免費停車服務(wù)，全市城管系統(tǒng)堅守崗位，強化節(jié)日期間市容保障。“兩節(jié)”期間沒有收到免費停車投訴或引發(fā)相關(guān)輿情，實現(xiàn)了車輛停放整體平穩(wěn)有序，既展示文明友好、開放包容的城市形象，又營造歡樂祥和、整潔溫馨的節(jié)日氛圍。
提前部署，廣泛發(fā)動。“兩節(jié)”期間推出免費停車舉措，屬我市近年來首次，涉及面廣、集中度高、綜合性強，具有一定的挑戰(zhàn)性、復雜性。本著先行先試、穩(wěn)妥安全、便民利民的原則，市城管局提前召開會議，科學論證、周密部署、牽頭協(xié)調(diào)、全程調(diào)度，積極穩(wěn)妥推動該項舉措落地。9月12日，市城管局發(fā)出《關(guān)于中秋、國慶“兩節(jié)”期間向社會免費開放停車場的倡議書》，主動對接全市各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、公園景區(qū)等停車資源管理單位，按照“應(yīng)開盡開、能開全開”的原則，倡導在“兩節(jié)”期間免費對外開放內(nèi)部停車場，鼓勵城區(qū)經(jīng)營性停車場同步免費開放,提供便捷舒心的停車服務(wù)。
突出重點，分類開放。經(jīng)調(diào)研摸排、倡議發(fā)動、分類匯總，9月13日晚，市城管局會同市文化旅游局、市機關(guān)事務(wù)局、市發(fā)展改革委、市建發(fā)集團聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于中秋、國慶兩節(jié)期間城區(qū)停車場、臨時停車泊位免費對外開放的通告》，宣布我市“兩節(jié)”期間免費向市民和游客開放停車場共85處、提供停車泊位9959個。其中，城市道路免費開放停車場38處、提供停車泊位3954個，公園游園免費開放停車場7處、提供停車泊位393個，旅游景區(qū)免費開放停車場22處、提供停車泊位4420個，單位庭院免費開放停車場18處、提供停車泊位1192個。《通告》中明晰點位具體分布、監(jiān)督服務(wù)電話、提醒注意內(nèi)容等事項，同時督促指導各停車場管理單位和經(jīng)營主體提前完善停車標志、標線，在停車場入口醒目位置設(shè)置“節(jié)日期間免費開放”標識牌，充實現(xiàn)場工作人員，嚴格落實停車場管理制度，安排專人開展引導服務(wù)。
堅守崗位，做好保障。節(jié)日期間，全市城管系統(tǒng)牢固樹立“群眾過節(jié)、干部過關(guān)”的責任意識和“市民休假、城管守護”的服務(wù)意識，堅持標準不降、力度不減，重點開展市容巡查、停車管理、衛(wèi)生保潔、垃圾清運、安全生產(chǎn)、宣傳服務(wù)等工作，切實用城管人的辛苦指數(shù)換取市民群眾的幸福指數(shù)、滿意指數(shù)。10月1日，市城管局主要領(lǐng)導先后前往淮河以南各區(qū)，以及東部生活垃圾填埋場、皖能垃圾焚燒發(fā)電廠等企業(yè)，督導檢查節(jié)日期間城市管理、停車規(guī)范、項目建設(shè)、生產(chǎn)運行等落實情況，就免費停車管理服務(wù)現(xiàn)場調(diào)度、破解難題，推動惠民措施進一步抓細抓實。全市城管24小時服務(wù)熱線（6666670）堅持專人專班值守，并與12345市長熱線保持融合對接狀態(tài)，及時有效處理各類投訴事項。“兩節(jié)”期間免費停車工作平穩(wěn)有序推進，沒有收到群眾關(guān)于免費停車問題的負面投訴，取得了良好效果。
市城管局相關(guān)負責人表示，節(jié)日期間免費停車，折射出的是城市管理服務(wù)的溫情，不僅解決了群眾出行最“剛需”的停車問題，也擦亮了城市品牌、樹立了城市良好形象。下一步，市城管局將牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展思想，以便民利民為導向，做實內(nèi)涵、做強基礎(chǔ)、做優(yōu)服務(wù)、做亮品牌，集中解決群眾“急難愁盼”，不斷提升廣大市民幸福感、獲得感和滿意度。
(記者 張 鵬)
