1月29日，大年初一上午8時(shí)10分許，東華實(shí)業(yè)集團(tuán)洞泉物業(yè)管理處龍眼村小區(qū)辦職工在小區(qū)巡視時(shí)發(fā)現(xiàn),19號(hào)2單元某住戶家中冒出滾滾濃煙。物業(yè)人員第一時(shí)間攜帶滅火器迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援，同時(shí)撥打119報(bào)警。
當(dāng)物業(yè)人員火速來(lái)到受災(zāi)住戶門口時(shí)，門縫里正往外冒著濃煙，物業(yè)人員一邊大聲呼喊，一邊用力拍打大門，引導(dǎo)屋內(nèi)人員朝門口方向逃生。被困老大爺尋著聲音的方向來(lái)到門口，打開大門時(shí)，陣陣熱浪撲面而來(lái)，此時(shí)現(xiàn)場(chǎng)已是熊熊火焰、濃煙密布，物品燃燒的噼啪聲伴隨屋頂水泥脫落。東華物業(yè)人員不顧危險(xiǎn)，立刻捂住口鼻，奮不顧身奔向火場(chǎng)將其救出。此時(shí)火勢(shì)已經(jīng)蔓延擴(kuò)大，情況嚴(yán)峻。他們熟練地采取日常消防演練措施，拿起滅火器進(jìn)行滅火，同時(shí)將老大爺轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)。由于火勢(shì)過(guò)大，物業(yè)人員每前進(jìn)一步都很艱難。8時(shí)23分左右，消防人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，火情得到控制。消防人員到場(chǎng)后，物業(yè)工作人員也沒有片刻休息，與供水、供電、供氣公司一同現(xiàn)場(chǎng)排查閥門及線路，消除潛在隱患，防止次生災(zāi)害發(fā)生。
2024年年底，東華實(shí)業(yè)集團(tuán)八公山物業(yè)管理分公司職工吳懷軍在和平村小區(qū)救火的感人事跡溫暖了整座城市，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響，同時(shí)被評(píng)為我市年度十大新聞人物。該集團(tuán)開展了向吳懷軍同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)，提出爭(zhēng)當(dāng)最佳服務(wù)明星，做業(yè)主忠誠(chéng)衛(wèi)士的口號(hào)。
這一次東華人再次用行動(dòng)證明了自己是業(yè)主最可信賴的忠誠(chéng)衛(wèi)士。該集團(tuán)廣大職工恪守“以業(yè)主為中心，追求極致的服務(wù)品質(zhì)”的服務(wù)理念，爭(zhēng)當(dāng)最佳服務(wù)明星，守護(hù)小區(qū)安全，構(gòu)建和諧家園。
(通訊員 宮 健 史 旭 記者 魯 松)
