以“作風(fēng)體檢”辦好民生實(shí)事
——我市“三堅(jiān)持三聚焦”推動(dòng)學(xué)習(xí)教育見行見效
學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)以來(lái)，我市堅(jiān)持學(xué)查改一體推進(jìn)，高站位、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，在學(xué)中查、在查中改、在改中提升，切實(shí)以轉(zhuǎn)作風(fēng)樹新風(fēng)的新進(jìn)展、新成效取信于民、服務(wù)于民。
堅(jiān)持靶向發(fā)力，聚焦源頭補(bǔ)短板。緊盯學(xué)習(xí)教育規(guī)定動(dòng)作，全面查擺問(wèn)題，通過(guò)調(diào)研督導(dǎo)、效能作風(fēng)檢查、巡視巡察、審計(jì)監(jiān)督、信訪反映、12345熱線舉報(bào)等途徑，復(fù)盤梳理曾經(jīng)涉及違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問(wèn)題清單106項(xiàng)。明確市委巡察辦、市審計(jì)局等6家單位牽頭開展問(wèn)題整改“回頭看”，對(duì)突出問(wèn)題采取隨機(jī)抽查方式，查看是否整改到位，并對(duì)問(wèn)題舉一反三、建章立制，確保各項(xiàng)問(wèn)題徹底整改不反彈。
堅(jiān)持開門教育，聚焦訴求解難題。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)教育關(guān)于密切黨群干群關(guān)系的要求，強(qiáng)化12345政務(wù)服務(wù)便民熱線作用發(fā)揮，開展市直部門“接熱線、解難題、轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動(dòng)，建立“15部門輪值+16項(xiàng)民生實(shí)事+政策云端解碼”三位一體服務(wù)機(jī)制，制定具體活動(dòng)安排表，邀請(qǐng)市人力資源社會(huì)保障局、市城管局等15家行業(yè)主管部門集中聽取、解答社會(huì)各界、企業(yè)和群眾來(lái)電反映的問(wèn)題及訴求。行業(yè)主管部門立足部門職能，主動(dòng)領(lǐng)銜辦理涉企涉民訴求事項(xiàng)，圍繞“16件群眾身邊具體實(shí)事”及本行業(yè)本領(lǐng)域最新政策、近期熱點(diǎn)問(wèn)題，梳理群眾關(guān)切，推動(dòng)從“解決一件事”向“解決一類事”延伸拓展，讓群眾更加可感可及，目前已答復(fù)咨詢問(wèn)題19條。市熱線辦通過(guò)市政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博微信等官方渠道發(fā)布接聽預(yù)告3期，提高群眾知曉度、參與度，確保學(xué)習(xí)教育成果真正惠及人民群眾。
堅(jiān)持閉環(huán)管理，聚焦成效督落實(shí)。市紀(jì)委監(jiān)委建立“1+5+5”專項(xiàng)監(jiān)督工作機(jī)制，成立5個(gè)專項(xiàng)監(jiān)督組，認(rèn)真落實(shí)“紀(jì)檢監(jiān)察+督查考核+12345熱線”會(huì)商聯(lián)動(dòng)機(jī)制,跟進(jìn)監(jiān)督群眾訴求辦理情況，對(duì)辦理質(zhì)效不高的疑難事項(xiàng)、多次交辦仍不能有效解決的突出問(wèn)題開展“一竿子插到底”的穿透式專項(xiàng)監(jiān)督檢查，推動(dòng)群眾訴求問(wèn)題依規(guī)依紀(jì)依法穩(wěn)妥有效解決。同時(shí)，緊盯背后的責(zé)任、作風(fēng)和腐敗問(wèn)題，加強(qiáng)會(huì)商研判，視情交辦督辦，堅(jiān)持“風(fēng)腐同查同治”，進(jìn)一步推動(dòng)12345熱線群眾訴求辦理工作提質(zhì)提效。目前，專項(xiàng)監(jiān)督組正對(duì)前期交辦督辦的53件群眾反映事項(xiàng)辦理情況開展“回頭看”，已督促辦結(jié)36件，查處6件，處理處分11人。
我市將持續(xù)錨定目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)教育著力深化思想認(rèn)識(shí)、錘煉堅(jiān)強(qiáng)黨性、解決突出問(wèn)題、激勵(lì)干事創(chuàng)業(yè)，努力把學(xué)習(xí)教育的成效轉(zhuǎn)化為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的成果。
（記者 李東華 通訊員 許慧慧）
