讓基層治理從“獨奏”變“交響”
“警網融合”為民解憂奏響平安曲
清晨的陽光灑進田家庵區百花園小區，居民王先生站在自家陽臺上，看著樓下鄰居正笑著打招呼。誰能想到，就在不久前，這兩戶人家還因衛生間漏水問題鬧得不可開交，險些對簿公堂。而如今，他們握手言和，矛盾煙消云散。
“多虧了‘警格+網格’聯手，不然我們兩家的矛盾還不知道要鬧到什么時候。”王先生感慨道。這場看似尋常的鄰里糾紛，背后折射的卻是我市基層治理的一場深刻變革——從公安機關的“獨角戲”，到全社會共同參與的“交響樂”。今年以來，市公安局創新實踐“四融四聯”工作機制，以“警網融合+”為抓手，推動警務資源下沉、服務關口前移，有效激活了平安建設的神經末梢，群眾安全感和滿意度顯著提升。
“網格先發現，警格快處置”，矛盾化解從“等”到“找”
在過去，基層矛盾調解往往依賴于群眾報警或社區上報，公安機關常常處于“被動響應”的狀態。近年來，淮南公安機關推出“警網融合+”工作機制，如今正深刻改變這一局面。
社區網格員在日常走訪中，像一個個敏銳的“傳感器”，及時發現隱患、收集民情。一旦發現如王先生家這樣的糾紛，便通過“警網融合”信息化平臺，第一時間將線索推送給轄區民警。隨后，民警、網格員、物業人員協同上門，從法理到人情，從現實問題到心理疏導，多管齊下，推動矛盾就地化解。
“過去是警情等人，現在是民警‘找事’。”市公安局山南新區分局淮河路派出所所長孫良旭這樣形容工作的轉變。淮南公安將“預防警務”理念深度融入網格，搭建起高效的信息化調度平臺。社區民警與網格員每日聯動，主動排查風險隱患，將服務送到群眾身邊。從“坐堂問案”到“主動出擊”，民警不再只是案件的處置者，更成為風險的預見者、服務的提供者。
據統計，今年以來，全市通過該平臺閉環處置高風險矛盾糾紛線索達32327起，有效防止了“民轉刑”“刑轉命”案件的發生，真正實現了“小事不出網格、大事不出社區”。
拓展“指尖警務”，服務群眾從“面對面”到“鍵對鍵”
基層治理不僅要“腳下有泥”，也要“手中有網”；服務群眾，既要“面對面”，也要“鍵對鍵”。淮南公安積極拓展“指尖警務”，將服務從線下延伸到線上，從八小時內延伸到全天候。
“民警每天都在群里發案例、提個醒，就像身邊多了個‘警察顧問’，特別安心。”鳳臺縣鳳凰花園小區的李女士說。不久前，她正是在微信群中識破了一起刷單詐騙陷阱，避免了財產損失。
“網上警民議事廳”“警企議事廳”等載體，“警民茶話室”微信公眾號、社區警務網絡直播間、所長直通車……一系列線上平臺的搭建，打破了時間與空間的限制，讓警民溝通更及時、更便捷、更貼心。安全宣傳、反詐預警、業務咨詢，統統“搬”上云端，實現了服務群眾的“零距離”。
“鄰里警務”+“群防群治”，治理主體從“單打”到“群演”
基層治理不是政府的“獨奏”，而是全社會的“合唱”。淮南公安通過打造“鄰里警務”調解室、“關愛陪伴”服務區等品牌項目，廣泛發動“江淮義警”等群防群治力量，構建起“人人參與、人人盡責、人人共享”的治理新格局。
從巡邏防控到矛盾調解，從關愛特殊群體到宣傳法律知識，越來越多的普通市民、社區志愿者、企業員工加入這支“平安守護者”隊伍。他們不僅是治理的受益者，更是治理的參與者。
據統計，截至今年9月底，全市刑事類案件警情同比下降6.1%，刑事立案同比下降3.9%，三類可防性案件同比下降35.27%。與此同時，查處違法人員同比上升10.8%。這“一降一升”的背后，正是治理效能提升與社會治安好轉的有力證明，如今，社會治安狀況持續向好，市民的幸福感、獲得感成色更足。
從“管理”到“服務”，平安建設的根基愈加深厚
淮南公安機關的“警網融合+”實踐，不僅僅是一種工作機制的創新，更是一種治理理念的升華——從傳統的“管理思維”轉向現代的“服務思維”，從“被動處置”轉向“主動預警”，從“單兵作戰”轉向“協同共治”。
“堅持和發展新時代‘楓橋經驗’，把基層治理力量整合起來，把基層治理工作統籌起來，用一個個最小單元的高效治理與優質服務筑牢平安淮南建設基石。”市公安局相關負責人表示。
如今的淮南，正朝著“安徽中部發案最少、秩序最好、服務最優的‘平安城’”目標穩步邁進。這場從“獨奏”到“交響”的治理變革，不僅奏響了平安曲，更溫暖了百姓心。
（通訊員 王東田 記者 吳巍）
