走訪了解原來是調(diào)壓設(shè)備出了故障
“早晨起床準(zhǔn)備燒水做飯，卻發(fā)現(xiàn)家里的燃?xì)獯虿恢鹆耍@是怎么回事？”“聽說最近很多地方在鬧‘氣荒’，我們這里停氣是不是因?yàn)檫@個(gè)原因？”……
12月12日一大早，住在山南新區(qū)某小區(qū)的居民紛紛給淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)以及市長熱線12345打來電話，反映小區(qū)突然停氣給他們帶來的困擾，居民們很想知道停氣的原因是什么以及何時(shí)才能來燃?xì)猓拷訄?bào)后，淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者立即對(duì)此事進(jìn)行了走訪了解。
現(xiàn)場(chǎng)：小區(qū)清早突然停氣 早餐攤點(diǎn)供不應(yīng)求
當(dāng)日上午7時(shí)30分左右，淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者接到反映后立即驅(qū)車趕到該小區(qū)。在小區(qū)周邊，淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者看到這里早餐攤點(diǎn)異常火爆，幾乎家家都坐滿了人，早餐車四周，工作人員也忙得應(yīng)接不暇。據(jù)該小區(qū)居民介紹，早晨7時(shí)許，他們起床準(zhǔn)備燒水做飯時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)家里的燃?xì)庠詈蜔崴鞫即虿恢鹆耍婚_始還以為是欠費(fèi)，在微信群里一問才知道，原來整個(gè)小區(qū)都停氣了。“從入住到現(xiàn)在我們一直用燃?xì)鉄鲲垼瑥膩硪矝]斷過氣，家里也沒有備電磁爐，這真是讓我們措手不及！”采訪中，一位居民說道。
居民：小區(qū)停氣很煩惱 是何原因想知道
“現(xiàn)在畢竟是冬天，沒氣做飯還能接受，可沒有熱水洗漱就難以忍受了。”采訪中，許多居民告訴淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者，因早晨沒有燃?xì)鉄鲲垼麄兒芏嗳硕际怯檬Ｏ碌臒崴o孩子洗漱一下，就帶著他們出門買早飯去了。沒想到早點(diǎn)攤上是“人山人海”，去遲了根本買不到早點(diǎn)。
“我們很想知道為什么小區(qū)突然停氣，這時(shí)群里有人發(fā)了一份中燃公司向氣源單位的緊急求援報(bào)告，說是最近‘氣荒’，很多小區(qū)的供氣受到了影響。我們很擔(dān)心，不知道我們小區(qū)的停氣是不是這個(gè)原因，也想知道何時(shí)能正常供氣？”在采訪中，居民們向淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者道出了自己的擔(dān)憂。
物業(yè)：第一時(shí)間通知業(yè)主 做好解釋工作
“停氣時(shí)間大約是早晨的6時(shí)30分到7時(shí)，我們從業(yè)主群里看到消息后，就立即與淮南中燃公司聯(lián)系詢問原因，該公司給我們的答復(fù)是燃?xì)饪傞y門跳閘，大約得修2個(gè)多小時(shí)。因此，我們一上班就要求各個(gè)樓管員通知其所負(fù)責(zé)的業(yè)主，做好解釋工作。”該小區(qū)的物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人在接受淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者時(shí)說道，小區(qū)一、二、三期加起來目前入住的居民約有1500多戶，今天早晨突然停氣后，不少業(yè)主擔(dān)心燃?xì)鈺?huì)一直供不上，就給客服打來電話咨詢，他們一一都進(jìn)行了耐心解釋，并把中燃公司告知的修復(fù)時(shí)間告知給各個(gè)業(yè)主，減輕業(yè)主們的擔(dān)憂。
中燃：早晨6時(shí)接到電話后立即趕來維修，近11時(shí)恢復(fù)供氣
隨后，淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者與淮南中燃公司取得聯(lián)系，并在該小區(qū)內(nèi)找到搶修點(diǎn)。淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，該搶修點(diǎn)是位于一期3號(hào)樓旁的調(diào)壓柜，兩名搶修人員正在維修調(diào)壓設(shè)備。據(jù)中燃公司安全運(yùn)營部經(jīng)理平多萬介紹，小區(qū)停氣是因?yàn)檎{(diào)壓設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致，而之所以會(huì)出現(xiàn)故障，則是因?yàn)榻欢螘r(shí)間上游氣源緊張，次高壓低位運(yùn)行對(duì)設(shè)備造成了傷害,燃?xì)庹{(diào)壓設(shè)備有自動(dòng)保護(hù)功能，當(dāng)管網(wǎng)壓力過低，調(diào)壓設(shè)備就會(huì)自動(dòng)切斷，切斷后需要人工恢復(fù)，在人工恢復(fù)過程中，需要慢慢升壓到正常情況。從早晨6時(shí)他們接到報(bào)修電話后，就立即派人趕過來搶修了。平多萬告訴淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者，從今年9月份開始，全國很多地市都出現(xiàn)了氣源緊張的情況，淮南也是其中之一。所以，該公司根據(jù)《淮南中燃天然氣應(yīng)急保供預(yù)案》，啟動(dòng)了相關(guān)應(yīng)急措施，保安全、保民生、保公福（醫(yī)院、學(xué)校等），其次才是商業(yè)、工業(yè)、加氣站等供氣。“目前，我們公司的5座加氣站和工業(yè)供氣都已經(jīng)關(guān)停了，就是為了確保居民用氣正常。同時(shí)，我們還高價(jià)購買液化天然氣（LNG）補(bǔ)充到管網(wǎng)里，每天的氣化量達(dá)到了18000—23000立方米，以滿足居民的用氣需求。下一步，如果用氣持續(xù)緊張，我們還可能關(guān)停商業(yè)用氣，以保障居民正常用氣。”平多萬說道。
平多萬還告訴淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者，因?yàn)樯嫌蔚臍庠床蛔悖杂行┬^(qū)的氣壓會(huì)在用氣高峰時(shí)段出現(xiàn)氣壓小的現(xiàn)象，居民不用擔(dān)心會(huì)因“氣荒”而停氣。如果家中突然出現(xiàn)了停氣或氣壓小的情況，可以撥打24小時(shí)燃?xì)鈭?bào)修熱線6644804。“我公司加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)值班，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，尤其是在夜間。在此,我們呼吁廣大市民節(jié)約用氣，當(dāng)上游長輸管道氣源持續(xù)緊張，供氣壓力持續(xù)大幅度下降，管網(wǎng)壓力不能滿足所有用戶需求時(shí)，公司還將對(duì)工商業(yè)用戶用氣實(shí)行限量供給，當(dāng)天然氣氣源緊張且協(xié)調(diào)仍不能滿足需求或無效時(shí)，停止對(duì)所有工商用戶供氣，并督促居民停止采暖鍋爐的使用。”此外，該公司建議餐飲行業(yè)的商業(yè)用戶采取相應(yīng)措施暫時(shí)采用其他能源替代，全力保障居民日常生活用氣；市民用戶盡可能不使用地?zé)帷⑸嵫b置，節(jié)約用氣，以緩解目前存在的用氣緊張問題。
截至發(fā)稿前，淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者獲悉，該小區(qū)已于當(dāng)日中午11時(shí)左右恢復(fù)正常供氣。
圖：中燃公司搶修人員正在維修調(diào)壓設(shè)備
（記者 柏雪 編輯 湯寧）
